قوانین و حریم خصوصی

شرایط استفاده از سرویس های میزبانی آی میزبان(مبتنی بر قوانین سازمان نظام صنفی رایانه کشور) :

 

 فصل اول: تعاریف

 مشتری: حقیقی یا حقوقی که اقدام به خرید و پرداخت هزینه سرویس می نماید.

 سرویس: هر یک از خدمات ثبتی، نرم افزاری، فنی و ارتباطی قابل ارایه توسط آی میزبان.

 پرتال پشتیبانی: به آدرس Http://imizban.ir/clientarea.php که مشخصات مشتری در آنجا ثبت شده و مشتری در آنجا حساب داشته و از طریق این حساب می تواند فهرست سرویس های خود را مشاهده، تمدید یا ارتقا داده و یا ویرایش و بروز رسانی کند. ضمن اینکه کلیه مکاتبات الکترونیکی و ایمیلهای مشتریان و سایر کاربران با آی میزبان در آنجا ثبت شده و از طریق شماره درخواست (تیکت) قابل پیگیری است.

 تعرفه: فهرست کامل سرویس های قابل ارایه همراه با ویژگی ها، محدودیت ها و قیمت ها، به نحوی که مشتری کاملاً آگاه گردد.

 هرزنامه(SPAM): محل نگهداری سرورها می باشد که در داخل ایران و یا خارج از ایران می باشد.

 دیتا سنتر: محل نگهداری سرورها می باشد که در داخل ایران و یا خارج از ایران می باشد.

 تحویل خدمات: ارایه اطلاعات سرویسهای مشتری و یا اعلام انجام سایر خدمات بر اساس فاکتور یا قرارداد بین مشتری و آی میزبان.

 منابع RAM بر حسب(MB): میزان استفاده از حافظه اصلی سرور یا سرورهایی که به وب سایت مشتری سرویس میدهند؛ هنگامی که کاربران آن سایت درحال استفاده و مشاهده آن سایت می باشند.

 منابع CPU بر حسب درصد: میزان استفاده از پردازنده سرور جهت پردازش درخواست ها و اجرای کدهای داینامیک آن سایت، نسبت به کل توان پردازنده سرور؛ در زمان استفاده و مشاهده آن سایت می باشند.

 فضای هاست: میزان فضایی که برای ذخیره کلیه فایلهای مشتریان، اعم از وب سایت ها، ایمیلها، پایگاه داده ها و همچنین لاگهای آنها، که توسط یک وب سایت مصرف می گردد.

 پهنای باند/ترافیک ماهیانه (GB): میزان تجمعی انتقال اطلاعات بین کاربران یک وب سایت و سرور یا سرورهای سرویس دهنده به وب سایت مشتری در یک ماه میلادی.

 بالا بودن سرور: در دسترس بودن عمومی سرور در شبکه اینترنت در حداقل 2 نقطه مختلف از دنیا، که بسته به سرویسهای مختلفی که روی یک سرور قراردارد باید پاسخ تستهای زیر مثبت باشد:

  • وب سرور: Ping عمومی سرور یا پاسخ دهی سرور روی پورت 80  ازطریق Telnet
  • ایمیل سرور: Ping عمومی سرور یا پاسخ دهی سرور روی پورت 25  یا 110 ازطریق Telnet
  • دیتابیس سرور: پاسخدهی سرور روی پورت MSSQL Server و MySQL

 آپ تایم (Uptime): نسبت میزان زمانی که کلیه سرویسهای آی میزبان نسبت به وب سایت مشتری در شبکه اینترنت UP می باشند، به کل مدت قرارداد سرویس دهی به درصد. در صورتی که وب سایت یا برخی از سرویسها به دلیل عدم رعایت بندهای این قرارداد به حالت تعلیق درآیند در این زمان محاسبه نمی شود.

 قیمت و اعتبار آن: آن دسته از مشتریانی که سرویس خود را بصورت آنلاین از آی میزبان تهیه می کنند، قیمتی که در هنگام سفارش مشتري درپیش فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد

 قیمت قراردادی: درصورتی که مشتری تمایلی به سفارش آنلاین نداشته و درخواست بستن قرارداد کتبی و فاکتور رسمی داشته باشد، سرویس موردنظر با قیمت قراردادی محاسبه می شود که قبلش باید با واحد فروش هماهنگی صورت بگیرد.

 

فرم تماس

پیشنهادات و انتقادات خود را با مدیر سایت در میان بگذارید

اطلاعات تماس

آدرس:
تهران، خیابان جیحون، خیابان رنجبر
کوچه شهید قاسم مقدم
پلاک 8 واحد 3
اطلاعات تماس:
تلفن همراه: 09122767968
نمابر: 89776977 - 021
ایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

با ما در تماس باشید